Terugbetalingsbeleid

De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten.
De verzendkosten worden in rekening gebracht bij het afronden van uw aankoop.
De tarieven zijn gebaseerd op die van Bpost

GRATIS verzending vanaf €75,-!

Om uw verzendkosten te te berekenen, voegt u een product toe aan uw winkelwagen en klikt u op afrekenen.
De verzendkosten van uw bestelling worden dan automatisch weergegeven.

Levertijden

Wij doen ons uiterste best om u zo snel als mogelijk te laten genieten van uw aankoop.
De geschatte levertermijn bedraagt 2-5 werkdagen, indien het product beschikbaar is.
Indien we, door welke reden dan ook, niet in staat zijn om deze levertermijn te realiseren, brengen wij u zo spoedig mogelijk op de hoogte.
Onze koerier BPOST bezorgt van maandag tot en met vrijdag.
Uw bestelling wordt doorgaans bezorgd tussen 9.00 uur en 18.00 uur.

Niet tevreden met je aankoop? Te klein of te groot? Geen probleem!

U heeft het recht om het te retourneren binnen de 14 kalenderdagen nadat je het hebt ontvangen.

Procedure

Stuur een kort mailtje naar info@maisonce.be met volgende gegevens:

• Naam
• Adresgegevens
• Gegevens artikel
• Reden retour
  
  U hoeft niet te wachten op een antwoord van ons alvorens het retourpakketje te versturen.

Van zodra wij de artikelen terug ontvangen zullen wij u het bedrag terugstorten op de betaalrekening, binnen 14 kalenderdagen nadat u ons de retour gemeld hebt.

Voorwaarden retour:

• Aanbiedingen en/of sales kunnen niet geretourneerd worden tenzij het herroepingsrecht (zie algemene voorwaarden) van toepassing is.
• De artikelen moeten ongedragen, ongewassen en onbeschadigd zijn.
  
• Artikelen en producten met make-up, of andere vlekken op, kunnen we niet terugnemen.
• Merklabels moeten nog aan het item bevestigd zijn.
• Kosten verbonden aan de retour zijn steeds op eigen risico en voor rekening van de afzender.
• Retourprocedure dient correct gevolgd te worden